Полезное для тебя >> Кибермир и компьютеры >> Отзывы на eBay из чего состоят и как оценить продавца и товар?


Отзывы на eBay из чего состоят и как оценить продавца и товар?

ebay фотоСозданная на eBay система рейтингов участников – залог того, что сделка на международном интернет-аукционе безопасна. Если бы взаимных отзывов не было, то онлайн-аукциона, в его текущем состоянии не существовало.

Никто не способен принудить написать отзыв без согласия хозяина аккаунта. Вместе с этим, администрация ресурса призывает быть активнее и оставлять отзывы. Они укрепляют доверие между продавцами и потребителями.

Часто пользователи оставляют отзывы взаимно. Всегда стоит помнить об ответственности за отзывы. В них должна содержаться исключительно факты. Оскорбления и клевета на аукционе запрещена.

Администрацией предусмотрено, что отзыв можно написать на протяжении двух месяцев с момента совершения покупки. В этот период учитывается и время доставки лота покупателю. У них есть возможность написать положительный, нейтральный или негативный отзыв. Продавцам предоставлена возможность оставлять лишь положительные отзывы. Однако, мнение можно дополнить комментарием. Так что если вы не хотите писать плохой отзыв о продавце только потому, что не хотите получить такой отзыв взамен, то это абсолютно бессмысленно. Хотя зачастую бывают случаи, подобрав необходимого продавца и понравившейся продукт, невозможно получить его. А все, потому что доставка только по США, вот поэтому появились сервисы, которые осуществляют доставка из сша. И с помощью них можно заказывать любой товар, который Вам необходим.

Система формирования отзывов на eBay

Из чего состоят отзывы? Они имеют окраску, сам текст (до 80 символов). Также здесь указана вещь, сумма и дата сделки. Под мнением располагается дата размещения отзыва и имя отправителя. Также международный магазин представляет шанс провести расширенную оценку по параметрам. Здесь от 1 до 5 предлагается определить, насколько:

1. Товар сообразуется с описанием.
2. Удовлетворил уровень взаимодействия.
3. Устроило время доставки.
4. Обоснованы затраты на упаковку.

Наивысшую оценку получают товары, полностью соответствующие тому, что было сказано в описании. Лотам с маленькими неточностями присваивается четыре балла. Три и меньше балла по первому признаку обычно получают вещи, имеющие большие неточности в описании.

Оперативный ответ продавца на появившиеся запросы заслуживает наивысшей оценки по второму параметру. Неконструктивное общение, а также отсутствие его вовсе больше, чем в два балла не оценивается.

При быстрой отправке оплаченного товара поставляется максимальная оценка. Однако, время отправки нельзя сравнивать со временем доставки. Продавец может только быстро отправить вещь. Никакого влияния на скорость получения он неспособен. Все продавцы, предложившие бесплатную доставку, получают 5 баллов по третьему пункту.

Возможность написать мнение на eBay появляется с момента завершения сделки. Поделиться своим впечатлением о покупке можно сразу по нее окончании. Система предложит сделать это по завершении покупки. Чтобы написать отзыв впоследствии потребуется перейти в историю совершенных покупок. Здесь следует выбрать необходимый товар.

Отзывы оказывают влияние на рейтинг участников онлайн-аукциона. По правилам аукциона, каждый положительный отзыв повышает рейтинг на единицу. Отрицательный отзыв понижает текущий рейтинг на 1 балл. Нейтральные отзывы не сказываются на рейтинге никак. Блокировка аккаунта вследствие нарушения правил приводит к удалению всех отзывов пользователя, кроме положительных.


Спасибо, если добавите эту статью в:
rss подписка на новости

RSS подписка

Подпишись,
чтобы ничего не пропустить